AIDE POUR LE MAGAZIN EN LIGNE

L'enregistrement

Veuillez remplir tous les champs et nous envoyer ces informations. Après avoir saisi vos données, vous recevrez un e-mail de notre part avec un lien que vous devrez utiliser pour confirmer votre inscription. Si vous avez des questions ou des problèmes lors de l'inscription, veuillez envoyer un courriel à spareparts@brueckner-textile.com.

Numéro de client

Vous trouverez votre numéro de client à 5 chiffres en haut à droite de la page de titre des offres de pièces détachées ou des confirmations de commande de pièces détachées. Il s'agit des cinq premiers chiffres (par ex. 61234) d'un numéro à 5 ou 10 chiffres.

Mot de passe

Veuillez entrer ici le mot de passe que vous désirez. Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères. Le mot de passe est sensible à la casse. Idéalement, un mot de passe devrait être une combinaison de majuscules et de minuscules ainsi que de caractères spéciaux et de chiffres. Lors de l'enregistrement, le mot de passe doit être entré une deuxième fois et sera confirmé.

Formule d'appel / prénom / nom / société

Veuillez entrer vos nom et prénom et le nom de votre entreprise. Nous avons besoin de ces informations si, par exemple, nous avons des questions concernant votre commande.

Adresse électronique

Veuillez entrer votre adresse e-mail valide. Tous les courriels qui vous seront envoyés seront envoyés à cette adresse électronique.

Après avoir vérifié vos données d'enregistrement, nous vous activerons pour l'utilisation de l'e-shop. En règle générale, l'activation sera effectuée par nos soins dans un délai d'un jour ouvrable.

Login

Dès que vous êtes enregistré et débloqué pour notre E-Shop vous pouvez entrer au magasin par la masque Login.

Pour cela vous devez seulement entrer l'adresse e-mail indiquée pendant votre enregistrement et votre mot de passe.

Voir les pièces détachées

Vous pouvez chercher des pièces de rechange par les catégories à gauche ou par la fonction de recherche.
Cliquez sur une des catégories à gauche (foulard, entrée de la machine, système de transport etc.) afin de voir les pièces détachées correspondantes ou les sous-catégories.

Chaque pièce détachée est montrée avec une photographie. Nous avons indiqué en plus la description exacte de la pièce, le numéro d'article, la disponibilité et le prix actuel. Pour certaines pièces nous avons ajouté des recommandations concernant des pièces qui devraient être échangées additionnellement.

Il est toujours possible de chercher selon le nom de la pièce de rechange et selon le numéro d'article.

Notre E-Shop comprend des pièces détachées standard qui sont disponibles dans les plus brefs délais sur stock. Nous vous prions de nous informer si vous n'avez pas trouvé une pièce. Nous vérifierons par la suite s'il est possible d'élargir notre E-Shop.

La fonction « Choissisez un nombre de machine » limite le nombre des pièces montrées. Par la sélection d'un nombre de machine de la liste vous voyez seulement les pièces qui sont incluses dans la machine sélectionnée. Si vous ne sélectionnez pas de numéro de machine, toutes les pièces détachées dans notre E-Shop seront visibles. Choisissez un numéro de machine afin de voir ou de chercher seulement les pièces détachées correspondantes pour cette machine. Les catégories à gauche seront ensuite restructurées. La sélection est valide jusqu'à ce que vous choisissez un autre numéro de machine ou le cadre « Montrer tout ».

Précisions: Comme nous n'avons pas mémorisé toutes les pièces détachées pour certaines machines plus vielles vous verrez peut-être pas toutes les pièces correspondantes. Cherchez dans ce cas par le cadre « Montrer tout ».

Chercher des pièces détachées

Entrez un terme de recherche (dénomination d'une pièce) ou un numéro d'article. Il est aussi possible d'entrer seulement des parties de mot et seulement quelques chiffres. Le numéro d'article est accepté sans ou avec trait d'union.