Hilfe zum E-Shop

Registrierung

Bitte füllen Sie alle Felder aus und senden Sie diese Informationen an uns. Nach Eingabe Ihrer Daten erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihre Registrierung abschließend bestätigen müssen. Bei Fragen oder Problemen bei der Anmeldung schreiben Sie bitte eine E-Mail an spareparts@brueckner-textile.com.

Kundennummer

Ihre 5-stellige Kunden-Nummer finden Sie rechts oben auf der Titelseite von Ersatzteil-Angeboten oder Ersatzteil-Auftragsbestätigungen. Es handelt sich um die ersten fünf Ziffern (z.B. 61234) einer 5- oder 10-stelligen Nummer. Ihr Passwort muss mindestens acht Zeichen lang sein. Es wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden.

Anrede / Vorname / Nachname / Firma

Bitte geben Sie hier Ihren vollständigen Namen und den Namen Ihres Unternehmens ein. Wir benötigen diese Informationen, wenn wir z.B. Fragen zu Ihrer Bestellung haben.

Passwort

Bitte geben Sie hier Ihr Wunschpasswort ein. Das Passwort muss mindestens 8 Zeichen lang sein. Dabei wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Idealerweise sollte ein Passwort eine Kombination aus Groß- und Kleinschreibung sowie Sonderzeichen und Zahlen sein. Bei der Registrierung muss das Passwort bestätigt werden.

E-Mail-Adresse

Bitte geben Sie Ihre gültige E-Mail-Adresse ein. Alle Mails an Sie werden an diese E-Mail-Adresse gesendet.

Nachdem wir Ihre Registrierungsdaten überprüft haben, werden wir Sie für die Nutzung des E-Shops freischalten. Die Freischaltung wird i.d.R. zeitnah, d.h. innerhalb 1 Werktags, durch uns durchgeführt.

Die Anmeldung

Wenn Sie sich für die E-Shop-Nutzung registriert haben und von uns freigeschaltet wurden, können Sie sich zukünftig über das LOGIN-Fenster in den Shop einwählen.

Hierzu müssen Sie lediglich die bei Ihrer Registrierung definierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben.

Ersatzteile anzeigen

Ersatzteile können über die links dargestellte Teilestruktur oder über die Suchfunktion gefunden werden.

Bitte klicken Sie links auf eine Kategorie (Foulard, Einlauf, Warentransportsystem usw.), damit die zugehörigen Ersatzteile oder die Unter-Kategorien angezeigt werden.

Jedes Ersatzteil wird mit Foto dargestellt. Außerdem sind die genaue Teilebezeichnung, die Teile-Artikelnummer, die Verfügbarkeit und der aktuelle Preis angegeben.

Bei manchen Teilen haben wir Empfehlungen aufgeführt, welche Teile zusätzlich ausgetauscht werden sollten.

Generell kann nach Ersatzteilnamen oder Teile-Artikelnummer gesucht werden.

Der E-Shop enthält Standard-Ersatzteile, welche ab Lager schnellstens zur Verfügung gestellt werden können. Bitte informieren Sie uns, wenn Sie ein Teil nicht gefunden haben. Wir werden dann überprüfen, ob der E-Shop erweitert werden kann.

Über die Funktion „Wählen Sie eine Kommission aus“ wird die Anzahl der dargestellten Ersatzteile eingeschränkt. Über die Auswahl einer Kommission (= Maschinen- bzw. Auftragsnummer) aus der Liste werden nur diejenigen Ersatzteile aufgeführt, welche in der ausgewählten Maschine enthalten sind.

Wird keine Maschinen-Nummer ausgewählt, werden alle im E-Shop enthaltenen Ersatzteile angezeigt. Wählen Sie eine Maschinen-Nummer, um nur die Ersatzteile für diese Maschine anzuzeigen oder zu suchen. Die Teile-Strukturen links werden dann neu aufgebaut. Diese Auswahl ist so lange gültig, bis Sie eine andere Kommission oder das Feld „Alle“ wählen.

Hinweis: Da wir bei einigen älteren Maschinen nicht alle zugehörigen Ersatzteile als Datensatz gespeichert haben, werden nicht alle Ersatzteile angezeigt. Versuchen Sie dann die Ersatzteile über das Ausgangsfeld „Alle“ zu finden.

Ersatzteile suchen

Geben Sie einen Suchbegriff (Teile-Benennung) oder eine Teile-Artikelnummer ein. Sie können auch nur Wortteile oder nur einige Ziffern eingeben. Die Artikelnummer kann von Ihnen mit oder ohne Bindestrich eingegeben werden.