Teleservice
Unser Teleservice-Modul ermöglicht Hilfe bei Maschinenstillständen. Unsere Techniker können aus der Ferne auf Ihre Maschine zugreifen und Probleme diagnostizieren. Das hat den Vorteil, dass wir schnell und gezielt Hilfe leisten und die Anlage keine oder nur eine geringe Stillstandszeit hat.
Ist die Maschine mit einer Fernwartung ausgerüstet, besteht zudem die Möglichkeit kleine Modifikationen und Kundenwünsche einfach, teilweise ohne Serviceeinsatz vor Ort, durchzuführen.
- Ferndiagnose aller Maschinenfunktionen und Anlagenteile über das Internet
- Online-Videosupport über Whiteboard-Funktion und Augmented Reality
- Support durch unsere erfahrenen Servicetechniker
- Verfügbar für alle Neumaschinen
- Nachrüstbar für alle Anlagen mit Siemens SPS
Hier finden Sie Ihren ganz persönlichen Ansprechpartner.
Bitte wählen Sie dazu Ihr Land aus.